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Per evasione si intende l’intervallo di tempo che trascorre dal completamento dell’ordine fino all’affidamento del pacco al corriere.

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Nel caso di pagamenti che richiedono tempi di accredito, come ad esempio il bonifico bancario, l’ordine verrà evaso dopo la conferma del pagamento.

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Sul sito risultano accettati diversi metodi di pagamento, tra cui Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa e American Express, e anche Bonifico Bancario.

No, non è necessario creare un account per completare un ordine. Tuttavia, avere un account può essere utile per gestire più facilmente i tuoi acquisti futuri e per accumulare i punti fedeltà che puoi cambiare per sconti sui tuoi acquisti.

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Sì, il pagamento tramite bonifico bancario è previsto nelle Condizioni Generali di Vendita. In questo caso, l’ordine verrà gestito dopo la conferma dell’accredito del pagamento. Le condizioni di pagamento e i termini operativi sono disciplinati nella pagina legale del sito.

Sì, nel sito è presente una pagina dedicata al Programma fedeltà.

I masticativi naturali sono snack essiccati pensati per soddisfare il bisogno di masticazione del cane. Possono differire per proteina, consistenza, durezza, dimensione e durata.

Animal Instinct ha una collection dedicata ai masticativi naturali per cani di tutte le taglie.

La masticazione può aiutare a offrire un’attività appagante, favorire l’occupazione e contribuire alla pulizia meccanica dei denti durante la masticazione.

Non esiste un solo masticativo adatto a tutti. La scelta dipende da:

• età del cane
• taglia
• esperienza masticatoria
• intensità della masticazione
• obiettivo, ad esempio snack veloce o attività più lunga

Dipende dal tipo di prodotto, dalla dieta complessiva del cane e dalle sue abitudini. In generale, va sempre scelto il prodotto più adatto al singolo cane e proposto con buon senso e supervisione.

La masticazione può contribuire alla pulizia meccanica dei denti, ma non sostituisce eventuali routine di igiene orale o indicazioni veterinarie specifiche.

Sì, ma vanno scelti con attenzione in base all’età, alla dentizione e all’esperienza del cucciolo.

Sul sito è già presente sia una collection dedicata Per i cuccioli sia un articolo dedicato ai masticativi per cuccioli e cani senza esperienza masticatoria.

Se il cane è alle prime esperienze, è meglio partire da prodotti più semplici da gestire, con consistenze meno impegnative e formati adatti alla sua taglia.

La taglia è importante, ma non è l’unico criterio.

Un cane piccolo ha bisogno di formati proporzionati e gestibili, mentre un cane medio-grande può affrontare anche prodotti più importanti, se ha l’esperienza giusta.

Per i cani più esperti conviene orientarsi su prodotti più consistenti e durevoli, sempre in base alla taglia, alla manualità e al modo di masticare del singolo cane.

Se sei indeciso, puoi contattarci su WhatsApp al numero +39 3339720757 o anche tramite mail a info@animalinstinct.shop indicando età, taglia, razza del cane ed esperienza con i masticativi. Così sarà più facile orientarti nella scelta.

Ti consigliamo di conservarli in un luogo fresco, asciutto e lontano da fonti di umidità o calore. Dopo l’apertura, richiudi sempre bene la confezione.

Sul blog del sito è già presente un approfondimento dedicato alla corretta conservazione dei masticativi.

Perché si tratta di prodotti naturali. È normale che possano presentare leggere differenze di forma, colore, peso o dimensione.

Non esiste una durata uguale per tutti. Dipende dal prodotto, dalla taglia del cane, dalla sua esperienza e dal suo modo di masticare.

Sì, è sempre consigliata la supervisione, soprattutto quando il cane sta provando un nuovo prodotto o ha poca esperienza.

Ti consigliamo di verificare sempre il pacco al momento della consegna. In caso di anomalie visibili nel imballo, è consigliabile accettarlo con riserva specifica.

Per prodotti mancanti, pacchi danneggiati o altre anomalie, fai riferimento ai termini indicati nelle Condizioni Generali di Vendita e contattaci allegando fotografie chiare del pacco, dell’etichetta e del contenuto ricevuto.

Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati al Servizio Clienti:

• via mail all’indirizzo info@animalinstinct.shop
• tramite whatsapp al numero +39 3339720757

Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati al Servizio Clienti:

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• tramite whatsapp al numero +39 333 972 0757
• tramite il modulo contatti dal sito.

Puoi consultare il Blog Animal Instinct, dove sono già presenti articoli dedicati, tra gli altri temi, ai cuccioli e alla conservazione dei masticativi.